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NEXTモバイルの解約方法と注意点




この記事では、ネクストモバイルの解約方法と注意点を記載していきます。

NEXTモバイルの解約方法

NEXTモバイルの解約方法を解説していきます。

手順は下記2点のみです。

  1. 解除の受付をする
  2. 端末を返却する

では、順に解説していきます。

【ステップ1】解除の受付をする

NEXTモバイルにログイン後、契約解除申請フォームで必要事項を入力していきます。

また、電話でも解除の受付をすることが可能です。

電話の際は下記の電話番号から解約する旨を伝えて、解約受付をしていきましょう。

  • 電話番号:0120-020-015
  • 受付時間:11:00 ~ 18:00
  • 受付日:月~土(年末年始は除く)

システム上解約の際に20日までの解約に限り当月受付ですが、21日以降の場合解約受付をすることが出来ないので注意しましょう。

【ステップ2】端末を返却する

※NEXTmobileプラン29、プラン38を契約している方のみですが、端末はレンタル品なので、返却する必要があります。

返却は基本郵送になるので、下記住所まで返却しましょう。

  • 住所:〒141-0022 東京都品川区東五反田1丁目2番33 白雉子ビル7F 株式会社Link Life宛
  • 返却期限:解約月の翌月5日まで

返却期限まで返せない場合は、端末損害金として40,000(税抜)が発生するので、気を付けましょう。

NEXTモバイル解約時の注意点

NEXTモバイル解約時の注意点を記載していきます。

毎月20日まで解約手続きをする

上記でも記載しましたが、システム上20日までしか解除の受付をしていないので、20日までに解除受付をするようにしましょう。

解約手数料が発生する可能性あり

契約期間によって解約手数料が発生します。

プランによって変わってくるので、詳しくはこちらをご覧ください→NEXTモバイル公式サイト

各種特典やキャンペーンを受けられない

各種特典・キャンペーン中に契約をいただいた方については、解約後に各種特典やキャンペーンの適用はされません。

最後に

NEXTmobileの解約方法と注意点を紹介してきました。

ぜひ参考になれば幸いです。

NEXTモバイル公式サイトはこちら

 



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